感謝您選購 Bello Rato 美好片刻的產品！

貼心提醒｜Intimate Reminder

◦ 當您收到「訂單確認信」時，代表訂單已成功建立；當您收到「已出貨通知信」時，即表示物流人員已將您的包裹寄出

◦ 訂單一旦進入出貨流程（收到出貨通知信後），恕無法中斷流程，亦無法提供修改商品明細、拆併訂單、更改付款或配送方式之服務。結帳前請務必再次確認您的購物車內容。

◦ 若發現收件地址或手機號碼填寫有誤，請「盡速」與客服聯繫修改。若包裹已進入出貨流程則無法攔截修正，敬請見諒。

◦ 商品加入購物車但未完成結帳前，並無保留庫存之功能，商品庫存分配將以「結帳完成順序」為依據。

選擇超商取貨付款，若包裹送達門市後 7 日內未被領取而退回，且未主動聯繫客服說明原因，為保障雙方權益，Bello Rato 將保留暫停您帳號使用及後續訂購之權利。

◦ 若因庫存異常、配送限制等不可抗力原因無法接受您的訂單，我們將於收到訂單後 2 個工作日內主動與您聯繫。

付款方式｜Payment Method

◦ 信用卡線上刷卡付款： 結帳頁面請點選「TapPay」進行即時線上刷卡。
交易流程均透過 SSL 加密機制，提供您方便且高安全性的付款體驗。

◦ ATM 付款 / 網路銀行轉帳：結帳頁面請點選「銀行匯款」。
點擊完成訂單後，系統將提供專屬匯款帳號。請透過實體 ATM 或網路銀行將款項匯入指定帳號即可完成付款。

◦ LINE Pay： 結帳時不需輸入信用卡資訊及 3D 驗證，僅需登入您的 LINE Pay 專屬密碼（或使用臉部/指紋辨識），即可快速使用綁定之信用卡付款，大幅節省您的時間。

送貨方式｜Delivery Methods

黑貓宅急便
◦ 出貨後1-2個工作天送達
◦ 若遇特殊節日、促銷期間或天災等不可抗力因素如颱風，可能影響實際出貨與到貨時間，還請多多包涵。
◦ 如若包裹無人收件最終導致退回，買家須自行負擔二次配送之運費，敬請留意！

7-11、全家超商取貨
◦ 出貨後預計 2～3 個工作天送達指定門市。
◦ 取貨期限為包裹配達門市起算 7 日內。逾期未領包裹將被退回，且可能影響您日後下單的權益。

▲ 提醒您，簡訊並非通知的唯一方式，e-mail也同時會發送信件，若未收到取貨通知，請主動登入官網訂單內以訊息聯繫客服，謝謝您！

運費說明｜Shipping Information

黑貓宅急便
◦ 運費150元
◦ 滿$2,000免運

7-11、全家超商取貨
◦ 運費60元
◦ 滿$2,000免運

離島與海外訂單｜Islands & Overseas Orders

Bello Rato 目前尚未在官網系統開放跨境物流之自動結帳選項，但我們非常樂意將這份美好傳遞到更遠的地方！

如果您有台灣離島或海外地區的訂購需求，請先不要在官網直接結帳，歡迎透過以下方式聯繫我們，將有專人為您查詢專屬的國際物流方式與運費報價：

◦ Email： bellorato88@gmail.com
◦ LINE 官方帳號： @bellorato

電子發票說明｜E-Invoice

響應環保與無紙化政策，Bello Rato 美好片刻全面採用「電子發票」，所有發票皆以 E-mail 形式寄送，恕不提供且不隨貨寄送實體紙本發票。

◦ 發票開立與索取： 訂單出貨後，系統將自動開立電子發票，並寄送通知至您訂購時留存的 E-mail 信箱。發票上的品名與金額將依實際訂購內容開立，恕無法指定日期或更改品名。若您有報帳等特殊需求，需要「紙本」電子發票證明聯，請聯繫客服或於下單時備註，我們將透過 E-mail 提供發票電子檔，再請您自行下載列印。

◦ 公司戶發票（統編 / 抬頭）： 若需開立統編發票，請務必於「購物車的備註欄位」中，完整填寫正確的「公司抬頭」與「統一編號」。開立後的統編發票將以 E-mail 寄送電子證明聯檔案，請您自行列印。若收到 E-mail 後發現統編或抬頭有誤，請於發票開立 2 日內聯繫客服重新開立（提醒您：重開的發票將配發全新的號碼與當月日期）。

◦ 發票載具與對獎： 您可點選發票信件下方的「Simpany 會員系統」進行載具歸戶。已歸戶的發票，將由財政部平台自動對獎與通知。

• • 若發票未歸戶且幸運中獎： 每逢單月開獎後，我們將透過 E-mail 或簡訊主動通知您。

    • 中獎金額 $9,999（含）以下： 請依通知信指示，至指定超商機台列印中獎發票兌獎。

    • 中獎金額 $10,000（含）以上： 我們將以掛號方式，將中獎紙本發票寄送至您的收件地址。

    • 中獎金額 $200,000（含）以上： 請聯繫客服人員，我們將有專人協助您辦理相關領獎確認作業。